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"品管圈"活动在提高住院病人护理满意度中的应用
68
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文献详情
资源类型:
期刊
文章类型:
作者:
廖华[1]
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机构:
[1]昆明医科大学第一附属医院 云南昆明 650000
昆明医科大学附属第一医院
出处:
健康必读.2018,(13):204.
摘要:
病人是医疗护理服务的顾客,医疗护理行业是对每位病人的服务,病人的满意度是衡量医疗护理服务质量的重要指标.要想让病人满意,需要不断提高护理管理水平.我科于2017年5-10月以品质圈活动的管理方法对450例住院病人进行护理满意度方面的管理,取得满意的效果,现总结如下.
语种:
中文
第一作者:
廖华
第一作者机构:
[1]昆明医科大学第一附属医院 云南昆明 650000
推荐引用方式(GB/T 7714):
廖华."品管圈"活动在提高住院病人护理满意度中的应用[J].健康必读.2018,(13):204.