摘要：
目的 探讨综合病区护理管理中行风险管理的应用效果及其价值.方法 选取2015年10月~2016年10月我院综合病区收治的患者780例作为研究对象,进行综合病区护理风险因素识别、风险管理机制建立完善、应急方案制定与关键环节规范操作、技能培训与应急方案演练.结果 综合病区护理风险管理开展后,护理缺陷为0.51%,护理隐患为0.38%,患者护理满意度为98.85%.护理缺陷和护理隐患均有显著性下降(P<0.05),护理满意度有显著性提高(P<0.05).结论 在综合病区护理管理中行风险管理可以保障护理工作安全、有效的开展,缓解医患关系,提高患者满意度,值得进一步研究和推广.
