摘要：
长久以来,由于我国护理人员缺口大、护患关系紧张等因素,公立医院的临床护理工作便显现出各种突出的问题,尤其是人文护理在临床护理工作中的严重不足.二十世纪人才必须是科学素质与人文素质的有机统一.护理既是高科技、高技术含量的知识密集型行业,又是一项最具人性、最富人情的工作;它必须是科技性和人文性的完美结合和统一[1].人文护理要求我们护理人员始终坚持"一切以患者为中心"的服务理念,以人为本,在护理实践当中恰如其分的运用人文哲学的思想,以高标准护理服务满足患者对生理、心理以及精神上的需求.针对目前公立医院的人文护理工作缺陷,我们有必要通过对护理人员的人文护理操作设置明确的衡量标准及奖惩措施、强化护理工作中的人文关怀意识及加大对护理人员的培训力度等方法对人文护理工作的有效开展进一步完善.将人文护理真正落实于临床护理中,使患者切实感受到护理服务的显著提高.
