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文章类型：
机构：
[1]昆明医学院第一附属医院,昆明市650032
昆明医科大学附属第一医院
[2]云南省卫生厅,昆明市650031
出处：
ISSN：
关键词：
医疗服务
服务特点
服务属性
摘要：
本文探讨了医疗服务的定义、特点和属性,提出医疗服务是由具有特定服务资质的专业人员,利用先进的人文关怀理念、科学技术手段、基础服务设施,并以服务关系的建立为基础的一种互动式服务.医疗服务具有高标准、随机性、互动性和结果性的特点;具有社会属性、市场属性双重属性和各自不同的服务要求.社会属性体现政府对公民提供社会基本保障的能力;市场属性反映医疗卫生服务满足不同层次人群服务需要的能力.
第一作者：
第一作者机构：
[1]昆明医学院第一附属医院,昆明市650032
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杨湛,陈觉民,杨谦,等.医疗服务及其基本属性探讨[J].现代医院管理.2005,3(1):6-8.
