摘要：
目的:分析于消毒供应中心护理管理中应用细节管理的效果.方法 :2017.12～2018.11期间从我院消毒供应中心选取16名工作人员作为研究对象,在消毒供应中心管理中应用细节管理,应用细节管理前为对照组,应用后为观察组,对比细节管理应用前后两组的护理质量评分、不良事件发生率.结果 :与对照组相比较,观察组患者的护理质量评分显著较高,组间差异具有统计学意义(P<0.05);与对照组展开比较分析,观察组的服务满意度显著较高,对照组的服务满意度分别为82.00％,观察组的服务满意度分别为94.00％,组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论 :在消毒供应中心管理过程中应用细节管理的价值显著,有效提升了服务满意度.
