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昆医附一院门诊预检分诊持续改进PDCA案例

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机构: [1]昆明医科大学第一附属医院门诊部 云南昆明 650000
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摘要:
一、项目背景医院门诊作为医院面向社会、面向广大患者的第一窗口,其服务质量水平直接影响患者的就医体验,直接反映医院综合服务水平.而门诊预检分诊作为患者进入门诊的首要环节,预检分诊工作对门诊患者疑难问询、导诊分流、疫情防控、应急处置至关重要,是医院贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》(中华人民共和国卫生部第41号令)的具体体现.

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第一作者:
第一作者机构: [1]昆明医科大学第一附属医院门诊部 云南昆明 650000
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