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术后访视中实施手术室护理服务补救的效果评价

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资源类型:
机构: [1]昆明医科大学第一附属医院 云南 昆明 650032
出处:
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关键词: 术后访视 手术室护理 服务补救 效果评价

摘要:
目的:探讨术后访视中实施手术室护理服务补救的效果.方法:通过病例系统随机抽取84例在我院接受手术治疗且出现护理失误的患者作为研究对象,并随机分为两组.对照组患者给予常规术后访视,观察组患者在常规术后访视的基础上实施手术室护理服务补救,比较两组患者的护理满意度是否具有差异.结果:观察组患者服务态度评分、服务流程评分、技术水平评分均显著优于对照组患者,比较差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:术后访视中实施手术室护理服务补救的效果显著,可以提高患者的服务态度评分、服务流程评分、技术水平评分,值得推广.

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第一作者:
第一作者机构: [1]昆明医科大学第一附属医院 云南 昆明 650032
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