目的探讨2020年本院96例化妆品皮肤不良反应的临床特点，为科学防治化妆品不良反应及化妆品安全风险监管提供依据和建议。方法分析2020年本院收集及上报的96例化妆品皮肤不良反应患者的临床资料和斑贴试验等结果。结果化妆品皮肤不良反应患者共96例，其中女性（97.92%）明显高于男性（2.08%），年龄主要集中于21～49岁（94.79%）；化妆品接触性皮炎占79.17％，其余依次为化妆品皮肤色素异常（12.50%）、化妆品痤疮（5.21%）及化妆品毛发损害（3.13%）；仅7例完成化妆品斑贴试验，阳性率71.43％；在110种可疑致病化妆品中，非特殊用途占68.18％，特殊用途占31.82％，无批准文号占41.82％；可疑致病化妆品来源，网购占70.91％，美容美发机构占16.36％，商场占12.73%。结论化妆品不良反应常发生于中青年女性；接触性皮炎是最常见的化妆品皮肤不良反应；可疑致病特殊用途化妆品中，以祛斑类居多；斑贴试验仅可作为诊断化妆品接触性皮炎的检验方法，诊断化妆品致其他皮肤病的检验方法仍有待完善；应加强科学护肤和安全使用化妆品的宣教；应规范化妆品销售渠道。