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沟通技巧在健康体检护理中的应用分析

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资源类型:
机构: [1]昆明医科大学第一附属医院 650032
出处:
ISSN:

关键词: 沟通技巧 健康体检 护理

摘要:
目的:探讨健康体检护理中应用沟通技巧的效果.方法:将130例体检人员随机分成观察组(65例)与对照组(65例),对照组给予常规体检护理,观察组在常规体检护理基础上应用沟通技巧,观察两组体检人员满意度情况.结果:观察组体检人员对体检工作中人性化服务、护士责任心、沟通方式、服务态度各项目满意度评分均高于对照组(P<0.05).结论:在健康体检护理中,应用合理的沟通技巧可显著提高体检人员的满意度.

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第一作者:
第一作者机构: [1]昆明医科大学第一附属医院 650032
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