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机构：
[1]昆明医科大学第一附属医院,云南 昆明,650032
昆明医科大学附属第一医院
出处：
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关键词：
时间位点管理
门诊护理
管理
摘要：
目的 :探究时间位点管理对门诊护理管理工作的促进效果.方法 :在我院门诊采用时间位点管理,并与实施前比较.结果 :采用时间位点管理之后,我院门诊患者数量、门诊满意度明显上升,投诉、纠纷发生次数下降.结论 :在医院门诊中应用时间位点管理,可以提高门诊就诊人数,提高就诊满意度,降低投诉率,从而从整体上提高门诊质量.
第一作者：
第一作者机构：
[1]昆明医科大学第一附属医院,云南 昆明,650032
推荐引用方式(GB/T 7714)：
黄明芝.时间位点管理对门诊护理管理工作的促进探讨[J].养生保健指南.2017,(34):198.
