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浅谈优质护理在采血中防范护理纠纷的干预

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资源类型:
作者:
机构: [1]昆明医科大学第一附属医院门诊部
出处:

关键词: 优质护理%采血%护理纠纷%防范干预

摘要:
目的:探讨优质护理干预采血纠纷时所产生的效果。方法:挑选医院采血的300例患者为研究对象,采用回顾性分析方法,所有患者均采取优质护理,统计分析患者的采血护理满意度、纠纷事件发生率。结果:观察组患者采血中满意度为91.67%,纠纷事件发生率仅为1.3%。结论:在采血室推行优质护理模式,明显提升护理人员工作效率和工作质量,提高服务质量和水平,增强患者对医院的认同感,加强医院品牌塑造,值得推广。

语种:
第一作者:
第一作者机构: [1]昆明医科大学第一附属医院门诊部
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