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机构：
[1]昆明医学院第一附属医院,650031
昆明医科大学附属第一医院
出处：
ISSN：
关键词：
护理纠纷
管理
对策
摘要：
在激烈的市场竞争下,医院要想在市场竞争中立于不败之地,提高护理服务品质是重要措施之一.加强医德医风建设、强化法制观念、强化人文内涵、改善服务态度、加强自身学习是提高护理服务品质,创造和谐护患关系的根本.
第一作者：
第一作者机构：
[1]昆明医学院第一附属医院,650031
推荐引用方式(GB/T 7714)：
杨永丽,张静华,王超.护理纠纷防范与护理管理对策探讨[J].齐齐哈尔医学院学报.2011,32(05):831-832.
