摘要：
目的探讨血管外科应用柔性护理管理的效果.方法选取2015年1月一2017年1月间该院血管外科收治的90例患者作为研究对象,采用数字随机分组方法将其随机分为观察组以及对照组,每组45例,其中观察组给予柔性管理,对照组给予常规护理,比较两组患者护理质量评分及患者的疼痛评分、投诉率及差错发生率等管理效果.结果观察组的护理质量评分及患者的疼痛评分均明显低于对照组,观察组的投诉率及差错发生率均明显低于对照组,其护理满意度明显高于对照组,组间比较差异有统计学意义(P<0.05).结论采用柔性管理应用于血管外科的护理管理工作中能够充分调动护理人员的积极性,提高患者满意度以及护理质量,降低疼痛,减少了患者投诉率,差错发生率值得临床推广应用.
