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探讨如何提高优质护理的方法
97
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文献详情
资源类型:
期刊
文章类型:
作者:
张玉琼[1]
;
机构:
[1]昆明医科大学第一附属医院消化内科,650031
内科科室
消化内科
昆明医科大学附属第一医院
出处:
健康大视野.2013,21(4):218-219.
关键词:
优质护理
方法
摘要:
目的 探讨如何提高优质护理的方法.方法 重视优质护理服务体系建设,根据本科特点建设和完善本科室的优质服务标准和优质服务流程,加强护患沟通,构建和谐的护患关系.结果 在深化卫生体制改革和实施优质服务活动中,“以人为本,以患者为中心,以患者满意度为出发点.”无论从住院环境,护理人员的精神面貌,护理服务质量,护理技术操作能力,都得到了质的飞跃.结论 实施优质服务工程,提升了护理服务水平建设,促进了社会和谐.同时护士的个人修养,心理素质与护患关系进入良性循环,达到以优质服务取胜于患者.
语种:
中文
第一作者:
张玉琼
第一作者机构:
[1]昆明医科大学第一附属医院消化内科,650031
推荐引用方式(GB/T 7714):
张玉琼.探讨如何提高优质护理的方法[J].健康大视野.2013,21(4):218-219.
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