资源类型：
文章类型：
机构：
[1]昆明医科大学第一附属医院门诊护理,云南 昆明,650032
行政科室
门诊护理
昆明医科大学附属第一医院
出处：
关键词：
优质护理服务理念
门诊
护理工作
应用效果
摘要：
目的:分析优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果.方法:本文80例患者均为2016年12月～2018年1月我院门诊接诊治疗的对象,将80例门诊患者采用抽签法平均分为40例参照组(开展传统护理服务)、40例实验组(开展优质护理服务理念),将两组患者护理满意度、护理纠纷事件发生率等数据进行SPSS20.0软件分析.结果:实验组患者中3例出现护理纠纷事件、20例对护理服务基本满意、18例对护理服务满意,参照组患者中13例出现护理纠纷事件、18例对护理服务基本满意、10例对护理服务满意,两组患者临床指标数据对比为P<0.05,具体对比研究价值.结论:优质护理服务理念在门诊护理工作中应用,具备降低护理纠纷事件发生的作用,且可强化护理服务质量.
第一作者：
第一作者机构：
[1]昆明医科大学第一附属医院门诊护理,云南 昆明,650032
推荐引用方式(GB/T 7714)：
庞其琴.优质护理服务理念在门诊护理工作中的应用效果研究[J].健康必读.2018,(27):149-150.
